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苏州医生收到一封特殊来信背后故事实在暖心!

发布时间:2019-05-04 11:02 来源:未知 编辑:admin

  “经过两个多星期的术前准备、手术和术后监测治疗,我的双眼有了空前的改善,这让我的面前有了一个崭新的世界,也让我对我们的母亲国有了一个崭新认知……感谢和感恩之情久久激荡在胸怀,特写此信对眼科专家耿宁及她的团队表示最诚挚感谢!”

  近日,苏州市委宣传部、苏州市立医院收到了一封特殊的感谢信,写信的人名叫郭大伟,是一位定居澳大利亚的华人。信中,他通过描述自己以及家人的感受,讲述了自己在苏州市立医院治疗白内障的求医经历,并一再对主治医生——耿宁团队表示最诚挚和真心的感谢!

  今天,看苏州记者在苏州市立医院本部见到了眼科主任医师耿宁,谈到这封感谢信,耿宁开玩笑地说道,虽然收到过很多患者写来的感谢信,但当这封信被送到自己手中时,还是“吓了一跳”。随后,耿宁回忆了郭大伟前来求医的经过。

  说起郭大伟最初的病情,耿宁说,相比自己之前看过的患者并不算非常严重,但是由于他的工作需要经常用电脑,所以,这样的视力情况给他的工作带来了很大的困扰。

  在澳洲,郭大伟有自己的私人医生,因为可以享受医保,治疗白内障这样的疾病不需要自费,但郭大伟依然选择到苏州治疗,有一个非常重要的原因。

  耿宁告诉他,在不坐门诊的情况下,自己每天都要做五到八台手术,听到这一情况,郭大伟打消了原本的担忧。

  “澳洲人口只有2400万,领土却只比中国小60万平方公里,也就是说那里的眼科医生一个星期可能也就做1到2例手术。国内有句俗语叫做‘拳不离手曲不离口’,眼睛是用来看世界的,对于我的生活和工作都非常重要,所以我想找有更多手术经验的一线专家。”郭大伟在视频通话中告诉看苏州记者。

  从10月初到10月17日第一次手术前,身在澳洲的郭大伟通过微信和耿宁进行了半个月的术前准备沟通。

  “他希望手术后能够达到用电脑时不用戴眼镜的效果,同时因为他很久没回国,这次回来除了做手术外,还想到祖国各地去旅行,和亲朋好友聚聚。我们根据他的想法制定了个性化手术方案,既要把手术做好,还要满足他不影响旅行的愿望。”

  在耿宁印象中,郭大伟是个有点“纠结”和谨慎的人,为他制定的手术方案,他都会和自己的私人医生商量后,再反馈给耿宁,但私人医生给出的建议和耿宁的手术方案总是不谋而合,并且人性化的手术方案,也让郭大伟感受了温暖和关怀。

  “了解了他的情况后,我也向他推荐过上海等其他地方的医生,但是经过几个回合的沟通后,他非常坚定地跟我说,我哪也不去,就选择你了!对你,我百分之二百放心!”

  “首先做手术的是左眼,做之前,他的左眼视力只有0.3,术后可以达到1.0。在晶体的选择上,也没有一味地追求高端和高价格,选择的是适合他的,并且也是经济实用的。”

  耿宁回忆,10月17日,郭大伟接受完第一次手术后,第二天就恢复得不错,第三天就和家人外出旅行了,在旅行途中还通过微信与耿宁分享旅途中的乐趣。

  “他还去爬山了,我告诉他不要爬山,要注意休息,并且为他算好了用药的剂量和时间,让他按时间用药,后来他接受了我的建议,最后是坐缆车到山顶的。”

  耿宁告诉看苏州记者,来做手术的患者都会有不同程度的紧张和害怕,郭大伟也不例外。虽然前期沟通和准备已经非常充分,但是手术当天还是难免紧张。

  “手术中采取的是眼部局部麻醉,所以病患在手术时大脑非常清醒,为了消除他的紧张,我们就和他开开玩笑,让他放松下来。10月24号,他旅行回来,我们又为他做了右眼的手术。”

  经过两个星期的手术治疗,在进行了术后复诊后,郭大伟回到了澳大利亚的家中。

  “可以这么说吧,你给了我一个机会,重新看世界。你看,这就是我的办公室,我现在看电脑也不需要戴眼镜了,并且眼睛也非常舒服。”

  下了门诊之后,耿主任和已经身在大洋彼岸的郭大伟先生打起了视频通话。一接通,郭大伟又是连声道谢。

  目前,郭大伟已经回到了澳大利亚,已经重新投入工作,他透露自己的视力恢复良好,达到了1.0,坐电脑前办公已经完全没问题了。感慨之余,郭大伟在电脑中找到自己写的感谢信,在万里之外的太平洋彼岸深情地读给大家听。

  “耿医生和她的团队相互之间配合非常默契,也非常专业。他们对手术的认真态度,对病人的无微不至使手术达到完美的效果,所以我更愿意称之为‘她的梦幻之队’。”

  “术后的检查中,我有一次听到耿医生默默念叨:‘昨天手术九十多岁的老爷爷为什么还没来?’这很明显是一位医务工作者对病人的关爱和惦念,这也体现了耿医生作为一位医务工作的高尚医德,从那一刻起,我就知道,有耿医生在我们就是安全的!”

  读完信件,郭大伟告诉看苏州记者:“我觉得自己的运气真好,一回国就能遇到这么专业、这么敬业的好医生,我希望,像耿主任这样的医生越来越多,最好比比皆是,那将会是老百姓最大的福音。”

  在郭大伟看来,在就医过程中,很多细节充分体现了耿医生的专业,比如耿主任和病人交流都会使用与您协商,而不是给你指示,仅仅几字之差却体现了那份贴心的关怀和像家人一样的放心。

  在信件的最后,郭大伟提到,治疗期间他看到耿宁别在工作牌上的党徽,他在信中感慨:“莫非是这颗标志启动了这种神奇力量?我相信是!”

  而在2017年,耿宁获得了先锋党员的称号,自从入党那天起,耿宁就将这枚党徽一直别在胸前,时刻提醒自己是党和人民培养的医生,要用自己的医术为老百姓做实事,做好服务。

  提到这封来自大洋彼岸的感谢信,苏州市立医院院长张洪也无比激动,他告诉看苏州记者,耿宁是一位优秀的员,也是一位优秀的医务工作者,她一直以来都是这样和蔼地对待患者的。

  “现在来苏州就诊的外籍人士越来越多,我们苏州的整体医疗水平是很不错的,和这座城市的经济发展水平齐头并进!像苏州的附属医院、市立医院在全国的整体排名还是比较靠前的。接下来,我们会近一步完善我们的基本建设,比如改造就诊大楼、病房大楼,改善硬件设施;同时,加大学科建设以及人才培养,在重点科室方面争取在全省保持领先水平,培养更多的医学人才,让他们多出去交流,掌握国际先进医疗技术,提升诊疗水平和服务能力。”

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